Cập nhật lần cuối: 31/10/2026
22Land Hospitality (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này áp dụng cho website 22landresidence.dev và mọi kênh đặt phòng do chúng tôi vận hành, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email bạn nhập khi đặt phòng, đặt lịch tư vấn hoặc gửi liên hệ.
- Thông tin lưu trú: cơ sở, hạng phòng, ngày nhận và trả phòng, số khách, ghi chú.
- Giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục nhận phòng, theo quy định về khai báo tạm trú.
- Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại trình duyệt, dùng để chống gửi yêu cầu giả mạo.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận, giữ phòng và liên hệ trong quá trình lưu trú.
- Khai báo lưu trú với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Gửi ưu đãi khi bạn đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.
3. Chia sẻ thông tin
Thông tin đặt phòng được chuyển tới đơn vị thành viên vận hành cơ sở bạn chọn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi bạn đồng ý.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách mới được xem. Thông tin đặt phòng được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên và theo thời hạn pháp luật yêu cầu.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân, rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo. Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hoặc hotline, chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.
6. Cookie
Website dùng cookie cần thiết để ghi nhớ lựa chọn tìm kiếm của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.